Hizmet şartları

KVKK AYDINLATMA METNİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Cartoonify olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması, kullanım amaçları ve yöntemleri ile buna bağlı olarak Kanun'dan kaynaklanan hakları konusunda bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Cartoonify olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde;

  • Cartoonify hizmetlerinden faydalanabilmeniz,

  • Siparişlerinizin oluşturulması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Onayınız halinde kampanyalarımız ve ürünlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek,

  • Öneri, talep ve şikayetlerinizi kayıt altına almak,

  • Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek,

  • Sizlere daha iyi hizmet standartları sunmak,

  • Cartoonify ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

amaçlarıyla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları, iletişim kanalları, elektronik posta, telefon, WhatsApp ve benzeri araçlar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplayabiliriz.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Cartoonify olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; internet sitemiz, müşteri iletişim kanallarımız, sosyal medya hesaplarımız, elektronik posta, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz;

  • Elde edilebilir,

  • Kaydedilebilir,

  • Saklanabilir,

  • Depolanabilir,

  • Güncellenebilir,

  • Düzenlenebilir,

  • Sınıflandırılabilir,

  • Mevzuatın izin verdiği ölçüde işlenebilir,

  • İşlendikleri amaç için gerekli olan veya ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

Kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen şartların bulunması halinde; hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız, kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi; siparişlerin alınması ve yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, güvenlik ve sahtekarlığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ve her halükarda 6698 sayılı Kanun'a uygun olarak gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Cartoonify, kişisel verilerinizi yalnızca Kanun'da belirtilen şartların bulunması halinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • Hizmet sağlayıcıları,

  • İş ortakları,

  • Kargo ve lojistik şirketleri,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Teknik altyapı sağlayıcıları,

  • Denetim hizmeti sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Kanunen yetkili diğer kişi ve kuruluşlar

ile paylaşabilir.

Hizmetlerin sunulması veya teknik altyapının kullanılması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması gerektiğinde, söz konusu aktarım yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltilen veya silinen kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanun kapsamında öngörülen şartlar dahilinde kişisel verilerinizin işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

Cartoonify, müşterilerine daha iyi ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla gerekli kişisel bilgileri talep edebilir.

Toplanan kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi belirli amaçlar doğrultusunda işlenir.

Kişisel verileriniz, Kanun'da belirtilen şartlar ve gerekli güvenlik önlemleri bulunmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

Yetkili resmi makamlar tarafından yasal olarak talep edilmesi halinde, ilgili kişisel veriler mevzuatın gerektirdiği ölçüde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir. Cartoonify, kredi kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde gereksiz şekilde saklamaz.

Çerez Kullanımı

Cartoonify internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak ve internet sitesinin performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla;

  • Site kullanımının analiz edilmesi,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • Alışveriş deneyiminin geliştirilmesi,

  • Site performansının ölçülmesi,

  • Güvenlik ve sahtekarlık önleme süreçlerinin desteklenmesi,

  • İlgili mevzuata uygun olmak kaydıyla pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

gibi amaçlarla bilgiler işlenebilir.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir veya belirli çerezleri engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

SMS Pazarlama ve Bildirimler

Cartoonify'ın ödeme sayfasında SMS pazarlama iletişimine onay vermeniz, satın alma işlemi başlatmanız veya SMS aboneliği oluşturmanız halinde; sipariş bildirimleri, işlem bildirimleri, terk edilmiş sepet hatırlatmaları ve pazarlama mesajları dahil olmak üzere SMS mesajları alabilirsiniz.

Pazarlama amaçlı SMS iletişimlerini dilediğiniz zaman ilgili mesajlarda belirtilen abonelikten çıkma yöntemini kullanarak veya tarafımıza ulaşarak sonlandırabilirsiniz.

SMS hizmetleri için Cartoonify tarafından ayrıca bir ücret alınmaz. Bununla birlikte, mobil operatörünüz kendi tarife ve koşullarına göre ücretlendirme yapabilir.

SMS iletişimleriyle ilgili sorularınız için:

E-posta: merhaba@cartoonify.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0850 241 15 58

SMS hizmetlerinde kullanılan telefon numaraları veya kısa kodlar gerektiğinde değiştirilebilir.

Operatörlerden veya teknik nedenlerden kaynaklanan gecikmeler ya da mesajların ulaşmamasından Cartoonify sorumlu tutulamaz.

İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi, KVKK kapsamındaki haklarınız veya bu metinle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Cartoonify
E-posta: merhaba@cartoonify.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0850 241 15 58
Web sitesi: cartoonify.com.tr

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.